由全國物流標準化技術委員會（SAC/TC 269）提出并歸口的《冷鏈物流統(tǒng)計指標體系》《物流企業(yè)冷鏈服務能力要求與評估指標》2項國家標準已于2025年2月28日由國家標準化管理委員會批準發(fā)布，將于2025年6月1日正式實施。

GB/T 45442-2025《冷鏈物流統(tǒng)計指標體系》

一、標準制定背景

近年來，隨著冷鏈物流行業(yè)快速發(fā)展，冷鏈物流在銜接生產(chǎn)消費、服務社會民生、保障消費安全等方面發(fā)揮著重要作用。然而，行業(yè)仍存在著冷鏈物流市場主體及資源底數(shù)不清、統(tǒng)計指標不完善、監(jiān)測體系不健全等問題。2022年，國務院辦公廳印發(fā)的《“十四五”冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》中明確提出要“完善統(tǒng)計體系”“科學制定統(tǒng)計分類標準和指標體系”。2023年，國家發(fā)展改革委和國家統(tǒng)計局也印發(fā)了《關于加強物流統(tǒng)計監(jiān)測工作的通知》，提出要加強冷鏈物流統(tǒng)計監(jiān)測，并在“十四五”期間開展全國范圍的冷鏈物流行業(yè)調查，全面摸清行業(yè)底數(shù)。在此背景下，2023年由全國物流標準化技術委員會提出并著手制定《冷鏈物流統(tǒng)計指標體系》國家標準，以更好地為開展行業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測提供技術支撐。

二、標準主要內(nèi)容

《冷鏈物流統(tǒng)計指標體系》國家標準給出了冷鏈物流統(tǒng)計指標及二級統(tǒng)計指標的說明，適用于冷鏈物流活動的統(tǒng)計和管理。

標準貫穿冷鏈物流的全要素，分別從冷鏈物流企業(yè)和企業(yè)內(nèi)部的冷鏈物流環(huán)節(jié)給出了統(tǒng)計指標。

冷鏈物流企業(yè)統(tǒng)計指標從冷鏈物流資產(chǎn)、冷庫、載具等要素給出了8個一級指標，54個二級指標，108個三級指標。

企業(yè)冷鏈物流環(huán)節(jié)統(tǒng)計指標從冷庫、載具、冷鏈貨運量等要素給出了5個一級指標，19個二級指標，43個三級指標。

三、標準實施意義

該標準的制定對建立冷鏈物流監(jiān)測體系、開展行業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測和行業(yè)普查具有重要意義。標準的實施和應用將對摸清冷鏈物流行業(yè)底數(shù)、研判行業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)經(jīng)營決策和政府制定政策提供重要技術支撐。

GB/T 31086-2025 《物流企業(yè)冷鏈服務能力要求與評估指標》（代替GB/T 31086-2014）

一、標準修訂背景

《物流企業(yè)冷鏈服務要求與能力評估指標》（GB/T 31086）國家標準2014年首次發(fā)布。標準發(fā)布以來，中國物流與采購聯(lián)合會依據(jù)該標準開展了19批次的冷鏈物流企業(yè)星級評估工作，篩選了一批優(yōu)質的冷鏈物流服務企業(yè)。這些企業(yè)對保障冷鏈物流質量安全作出了重要貢獻，這項國家標準也成為了冷鏈物流企業(yè)運營的重要參考文件，是客戶選擇物流服務商的重要判定依據(jù)，是政府制定行業(yè)政策、實施監(jiān)管、優(yōu)化冷鏈產(chǎn)業(yè)布局的重要參考。

近年來，隨著我國冷鏈物流行業(yè)快速發(fā)展，市場規(guī)模持續(xù)擴大，企業(yè)向著精細化、智能化、綠色化、可持續(xù)轉型發(fā)展，2014版的國家標準在組織規(guī)模、服務質量、數(shù)智化、綠色化、差異化服務等方面的要求，已無法滿足行業(yè)發(fā)展的需求。在此背景下，全國物流標準化技術委員會于2022年啟動了該標準的修訂工作。

二、標準主要內(nèi)容

《物流企業(yè)冷鏈服務要求與能力評估指標》國家標準規(guī)定了物流企業(yè)冷鏈物流服務能力的基本要求、能力等級劃分及評估指標，適用于物流企業(yè)的冷鏈物流服務能力評估。本次修訂，除編輯性調整外，修訂的主要技術內(nèi)容在以下幾個方面：

一是修改了“冷鏈”定義，新增“冷鏈物流服務”定義，刪除了部分已不適用的術語和定義。

二是優(yōu)化了部分指標：新增營業(yè)時間、冷鏈物流收入等指標，將“節(jié)能制度”改為“節(jié)能要求”，以強調可持續(xù)發(fā)展；將“管理制度”改為“管理體系”，以強化系統(tǒng)性管理；更改了“冷鏈從業(yè)人員”指標中人員結構的要求，以提高從業(yè)人員的素質和專業(yè)性；將“應急預案”擴展為“應急預案及演練”，以增強應急管理的可操作性；新增“滿意度調查覆蓋率”指標，以全面反映服務精細化水平；將“冷鏈物流輔助服務功能”更改為“冷鏈物流增值服務”，從基礎服務向高附加值延伸，以強調企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性和核心競爭力；調整了“冷庫功能區(qū)”“冷庫氣密性”“倉儲管理系統(tǒng)”“冷鏈物流增值服務”等指標的對應級別，以適應行業(yè)發(fā)展。

三是對部分指標的技術要求進行了升級：進一步細化了設施設備的要求，增加智能設備要求，強化信息化系統(tǒng)對全流程的監(jiān)控能力。

三、標準實施意義

標準的修訂進一步細化和完善的冷鏈物流的等級劃分和評估指標，為企業(yè)規(guī)范運營、企業(yè)能力評價提供參考。標準的實施將促進物流企業(yè)提升冷鏈物流服務能力、提高冷鏈物流服務水平，向社會和行業(yè)提供優(yōu)質物流資源，對進一步促進冷鏈物流行業(yè)高質量、可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。