打開新聞,隨手一滑“××農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造后成網(wǎng)紅打卡地,卻只剩拍照的人,買菜的沒幾個(gè)”;再滑一條——“××菜場(chǎng)凌晨3點(diǎn)燈火通明,攤位老板日銷6噸蔬菜,日流水30萬”。
在流量場(chǎng)里,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)好似被切成兩個(gè)極端:一邊“火熱”,一邊“冷清”,這不是信息偏差,而是2024年全國(guó)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)真實(shí)地在上演的一場(chǎng)“馬太效應(yīng)”現(xiàn)場(chǎng)直播。
01. 市場(chǎng)兩極分化:
一邊“空攤潮”,一邊“人從眾”
十年前,不管你走進(jìn)哪個(gè)市場(chǎng),都是一派熱鬧嘈雜的景象,攤位前擠滿了挑選新鮮食材的顧客,煙火氣滿的快要溢出市場(chǎng)來了。
現(xiàn)在,走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),就像開盲盒,首先映入眼簾的可能是空曠的攤位和寥寥無幾的顧客,商戶們百無聊賴地坐在攤位前;也可能是各色消費(fèi)者在市場(chǎng)里穿梭,還有顧客在菜場(chǎng)里喝咖啡涮火鍋。
生意紅火的市場(chǎng)一鋪難求,生意差的市場(chǎng)攤位空一半。這冰火兩重天的境遇,恰似一面棱鏡折射出當(dāng)下農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的真實(shí)生態(tài):那些掌握生存密碼的市場(chǎng)如滾雪球般壯大,而迷失方向者則陷入經(jīng)營(yíng)困局,二者的差距在時(shí)代的放大鏡下愈發(fā)顯著。
強(qiáng)者會(huì)用規(guī)模效應(yīng)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘,弱者會(huì)在惡性循環(huán)中加速衰亡,這場(chǎng)靜默的商業(yè)變革背后,暗藏著中國(guó)零售業(yè)最原始的生存法則。
02. 強(qiáng)者愈強(qiáng)
——“快周轉(zhuǎn)”飛輪
觀察那些生意興隆的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),最先感受到的是撲面而來的鮮活氣息。水產(chǎn)區(qū)的魚蝦還在蹦跳著濺起水花,蔬菜區(qū)的嫩葉上凝著晨露,肉類冷藏柜飄出的冷氣裹挾著新鮮肉質(zhì)特有的清甜。
1. 跑量→低價(jià)
強(qiáng)者之所以強(qiáng),首先在于東西賣得快,跑量帶來了價(jià)格的優(yōu)勢(shì)。在那些生意好的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)里,攤位前總是人來人往,顧客絡(luò)繹不絕。攤主們每天早早地就擺好了新鮮的蔬菜、水果、肉類等商品,很快就會(huì)被搶購(gòu)一空。由于銷量大,攤主們可以從供應(yīng)商那里拿到更低的進(jìn)貨價(jià)格,這就使得他們有足夠的空間來降低銷售價(jià)格。
對(duì)于消費(fèi)者來說,低價(jià)是極具吸引力的。在生活成本不斷上升的今天,誰(shuí)不愿意花更少的錢買到同樣的東西呢?于是,更多的人會(huì)涌向這些價(jià)格實(shí)惠的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),高銷量讓每噸貨物低成本,零售價(jià)自然可比其他市場(chǎng)便宜。這種良性循環(huán)使得優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)能夠不斷擴(kuò)大規(guī)模,提供價(jià)格更優(yōu)的產(chǎn)品。
2.低價(jià)→更新鮮
跑量、低價(jià),也保證了商品的新鮮度。貨走得快,當(dāng)日清晨從田間地頭采摘下來的菜,經(jīng)過短暫的運(yùn)輸和擺攤,往往在中午前就能擺上消費(fèi)者的餐桌,周轉(zhuǎn)速度快,不會(huì)出現(xiàn)積壓的情況。葉菜從田頭到餐桌可能不超過18小時(shí),顏色還掛露水。水果也是一樣,新鮮的口感讓人忍不住多買一些。肉類更是如此,新鮮的肉類色澤鮮亮,肉質(zhì)緊實(shí),烹飪起來味道更佳。
消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí),能夠直觀地感受到商品的新鮮度,這無疑會(huì)增加他們對(duì)市場(chǎng)的信任和好感。而信任一旦建立,消費(fèi)者就會(huì)成為市場(chǎng)的忠實(shí)顧客,持續(xù)地為市場(chǎng)帶來生意。
3.新鮮→更齊全
生意旺,攤主敢賣小眾貨:香椿、豌豆尖、冰草……小眾貨毛利高,又反向吸引高端客群。由于銷量大,攤主們有更多的資金和精力去采購(gòu)各種不同的商品。他們可以根據(jù)消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)的趨勢(shì),不斷調(diào)整商品的種類。除了常見的蔬菜、水果、肉類外,還可能會(huì)有一些特色農(nóng)產(chǎn)品、進(jìn)口水果、海鮮等。
強(qiáng)者能夠提供更齊全的商品品類。豐富的商品品類滿足了不同消費(fèi)者的需求,讓消費(fèi)者在一個(gè)市場(chǎng)里就能買到自己需要的所有東西,節(jié)省了時(shí)間和精力。這種一站式購(gòu)物的體驗(yàn),使得消費(fèi)者更愿意選擇這些生意好的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。
這種極致的生鮮采購(gòu)體驗(yàn)源于高效的周轉(zhuǎn)率,商戶們也深諳“快進(jìn)快銷”之道,只會(huì)讓“低價(jià)—新鮮—齊全—客流”飛輪越轉(zhuǎn)越快,把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩出十條街。
03. 弱者愈弱
——“慢庫(kù)存”黑洞
走進(jìn)清冷的市場(chǎng),最先注意到的是:攤位前鮮見挑選商品的顧客,倒是有幾個(gè)攤主百無聊賴地玩著手機(jī)。貨架上的青菜蔫頭耷腦,水果表皮開始發(fā)皺,肉類表面的血水早已凝固成暗紅色。
1. 庫(kù)存慢→不新鮮
因?yàn)樯獠缓?,賣的貨品會(huì)越來越不新鮮,葉菜蔫了、西紅柿皺了、豬肉顏色發(fā)暗。在那些冷冷清清的市場(chǎng)里,攤位前少有人問津。由于缺乏足夠的客流支撐,商戶不得不延長(zhǎng)進(jìn)貨周期,原本該日結(jié)的鮮貨變成了三日配給制,蔬菜蔫巴,水果沒有光澤,肉類也不誘人。
消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí),一眼就能看出菜品的質(zhì)量問題,自然不會(huì)愿意購(gòu)買。而攤主們?yōu)榱吮M快賣出商品,可能會(huì)采取一些不正當(dāng)?shù)氖侄?,比如降低價(jià)格,但這并不能改變商品不新鮮的事實(shí)。久而久之,消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)的印象越來越差,生意也就越來越不好做。
2. 不新鮮→品類收縮
由于銷量小,攤主怕?lián)p耗,干脆砍掉海鮮、冰鮮,只做土豆洋蔥耐儲(chǔ)菜,攤主們沒有足夠的資金去采購(gòu)各種不同的商品。他們只能選擇一些銷量相對(duì)穩(wěn)定的商品,比如常見的蔬菜和肉類。隨著時(shí)間的推移,市場(chǎng)的商品種類會(huì)越來越單一,無法滿足消費(fèi)者的多樣化需求。
稀少的商品種類讓購(gòu)物體驗(yàn)大打折扣,消費(fèi)者在市場(chǎng)里逛一圈,發(fā)現(xiàn)沒有自己想要的商品,久而久之形成“東西貴還買不到想要的”口碑,剩下的常客也在慢慢流失。這樣一來,弱者的生意就會(huì)進(jìn)一步下滑,形成一個(gè)惡性循環(huán)。攤主們?yōu)榱私档统杀?,可能?huì)減少商品的種類,甚至減少攤位的數(shù)量,市場(chǎng)也就越來越蕭條。
3.品類少→售價(jià)高
每天只進(jìn)半噸貨,進(jìn)貨成本高,售價(jià)也只能高,菜場(chǎng)的價(jià)格會(huì)越來越高。滯銷導(dǎo)致的損耗直接推高了運(yùn)營(yíng)成本,反映到標(biāo)價(jià)牌上就是比普通市場(chǎng)高出一截的價(jià)格。而價(jià)格的提高又會(huì)進(jìn)一步打擊消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,導(dǎo)致生意更加不好做。
消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí),會(huì)對(duì)比不同市場(chǎng)的價(jià)格,發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場(chǎng)的價(jià)格明顯高于其他市場(chǎng),就會(huì)毫不猶豫地選擇其他市場(chǎng)。這樣一來,大爺大媽繞路去隔壁“跑得快的”市場(chǎng),市場(chǎng)生意就會(huì)越來越慘淡。
這種“賣不動(dòng)—漲價(jià)—收縮—更賣不動(dòng)”的死亡螺旋,正在吞噬著越來越多固守舊模式的市場(chǎng)。甚至一些農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)虧損經(jīng)營(yíng),需要靠政企貼補(bǔ)費(fèi)用,水電費(fèi)、人員工資以及場(chǎng)所維修等等,一年要貼30萬到50萬元左右。
04. 菜場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)
本質(zhì)是效率的戰(zhàn)爭(zhēng)
透視表象背后的深層邏輯,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)分化的本質(zhì)是價(jià)值鏈條的效率博弈。
1. 強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者愈弱:馬太效應(yīng)明顯
在自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)浪潮中,市場(chǎng)的兩極分化已呈現(xiàn)出加速態(tài)勢(shì),殘酷上演著"強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者淘汰"的“馬太效應(yīng)”。
規(guī)模經(jīng)濟(jì)與邊際成本遞減。成功的大型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)由于吞吐量大,能夠顯著降低單位商品的采購(gòu)、運(yùn)輸和銷售成本。這種成本優(yōu)勢(shì)可以直接轉(zhuǎn)化為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力或商戶利潤(rùn)空間。
網(wǎng)絡(luò)外部性的雙向作用。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)本質(zhì)上是一個(gè)雙邊平臺(tái),連接商戶和消費(fèi)者。平臺(tái)價(jià)值隨參與者數(shù)量增加呈指數(shù)增長(zhǎng)——更多商戶吸引更多顧客,更多顧客又吸引更多商戶。反之亦然,當(dāng)參與者減少到一定程度,平臺(tái)價(jià)值會(huì)斷崖式下跌。這就是為什么市場(chǎng)繁榮時(shí)門庭若市,衰退時(shí)卻兵敗如山倒。
路徑依賴與轉(zhuǎn)型困境。清華大學(xué)零售研究中心主任李教授指出:"許多傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)就像陷入'創(chuàng)新者困境'的大企業(yè),知道要改變,但既得利益格局和思維定式使得實(shí)質(zhì)性變革難以推進(jìn)。"相比之下,成功轉(zhuǎn)型的市場(chǎng)往往具備更強(qiáng)的組織能力和變革決心。
2. 強(qiáng)大作用力下,弱勢(shì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的自救
面對(duì)馬太效應(yīng)的強(qiáng)大作用力,處于弱勢(shì)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)該如何破局?很多優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)提供了多條可行路徑。
"賣菜這個(gè)行當(dāng)永遠(yuǎn)不會(huì)消失,但怎么賣,要跟著時(shí)代變。"之前菜市場(chǎng)作為目的性消費(fèi)場(chǎng)所,是個(gè)天然的流量入口,但現(xiàn)在隨著消費(fèi)方式的多樣化,菜市場(chǎng)這個(gè)生鮮采購(gòu)渠道的唯一性被慢慢消解,菜場(chǎng)如何重新聚集人流成了首要課題。
重新解構(gòu)定位。蘇州雙塔市集,這個(gè)由《夢(mèng)想改造家》團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的菜場(chǎng),原為傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在保留傳統(tǒng)市井氣息的基礎(chǔ)上,通過引入咖啡館、文創(chuàng)攤位等年輕化業(yè)態(tài),吸引年輕人;利用地理優(yōu)勢(shì),打造文旅菜場(chǎng),成了蘇州最具代表性的菜市場(chǎng)。不僅有本地人來賣菜,還有外地游客來這體驗(yàn)蘇式生活,客流來源豐富。
供應(yīng)鏈重構(gòu)。南京"菜小二"項(xiàng)目通過整合周邊12家困難市場(chǎng),建立統(tǒng)一采購(gòu)平臺(tái)和物流體系,使參與市場(chǎng)不僅采購(gòu)成本降低,而且商品豐富度提升。對(duì)小市場(chǎng)而言,聯(lián)合采購(gòu)是突破規(guī)模限制的有效途徑。
功能復(fù)合化。將傳統(tǒng)市場(chǎng)與旅游、文化、教育等功能結(jié)合,可以創(chuàng)造新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)。把人引進(jìn)來,讓人停留,都是菜市場(chǎng)的潛在消費(fèi)機(jī)會(huì)。例如上海鴻壽坊,街區(qū)與室內(nèi)相銜接,打通外部與內(nèi)部空間的設(shè)計(jì),直接讓顧客停留時(shí)間增加了,消費(fèi)潛力也更大了。
政企協(xié)同治理。香港街市改革的經(jīng)驗(yàn)表明,政府對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入與市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)相結(jié)合,既能保障民生,又能提升效率。
強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者愈弱,這不是殘酷,這是效率寫下的人間煙火。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的生存圖譜清晰地昭示著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本法則:適者生存,優(yōu)勝劣汰。
在農(nóng)貿(mào)行業(yè),關(guān)于效率的戰(zhàn)爭(zhēng),沒有憐憫,要么成為“跑得快”的飛輪,要么陷進(jìn)“賣不動(dòng)”的黑洞,強(qiáng)者通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)構(gòu)筑護(hù)城河,弱者在低效泥潭中越陷越深。
雖然歷史經(jīng)驗(yàn)表明,任何行業(yè)的馬太效應(yīng)都不會(huì)無限延,但是在這個(gè)過程中,無數(shù)個(gè)體商戶的命運(yùn)會(huì)被改寫。
這警示我們:時(shí)代從不憐憫懈怠者,只會(huì)獎(jiǎng)賞那些真正讀懂消費(fèi)需求、把握流通效率的市場(chǎng)操盤手,在商業(yè)進(jìn)化的長(zhǎng)河中,唯有持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值者,方能穿越周期。
· END ·